2009年12月,北京某国内著名小家电品牌M经销商A正在欢欣鼓舞的制定明年的任务计划,并制定了2010年销售额比2009年翻一番的目标。由于这两年与京东商城的合作以来,京东商城M品牌小家电的销售额翻番的增长,不但弥补了传统渠道萎缩而造成的损失,还成为M品牌北京增长最为迅速经销商。
但是始料不及的事情发生了:由于京东发展过于迅速,但是对京东商城的供货权却是A独自享受,这就引起了M品牌全国很多经销商的不满。还有京东几乎是在以市场价格7-8折的价格在销售产品,逐渐开始对M品牌的市场价格体系造成了冲击。因此,M品牌总部一纸通告,责令京东将M品牌全部产品调高至标准零售价销售,否则停止供货!于是,A经销商与京东商城之间甜蜜的合作骤然降温,大量账款没有追回,A经销商叫苦不迭。
尽管M品牌从总部到北京分公司到经销商层面都在与京东商城在努力的沟通,期待能解决这个问题,恢复合作。但是京东方面的态度是:“M品牌欺负我,京东商城不能受这个气”。从表象上看,是品牌商与零售商之间的争执,但是这恰恰反应的问题就是:网络渠道的兴起,已经开始冲击传统渠道,在这个过程中,摩擦、博弈、此消彼长是不可避免的。
虽然M品牌如此强硬,但是实际上M品牌也是无奈之举。京东商城虽然增长很快,但是对于M品牌百亿的销售额来说,连1%的份额都不到,但是其影响力却是跨地域的,特别是对于M品牌这样价格线管理十分严格的公司来说,对非互联网渠道影响很大。如果中断与京东商城合作,损失几千万销售额对M品牌真不算什么,牺牲小它,保全大家。但是一旦竞争对手乘虚而入,强化互联网渠道,而M品牌在互联网上销声匿迹了,那就代表着今天的战略性踏步会导致明天的战略性溃败。还有淘宝里乱七八糟的店铺,M品牌对互联网渠道现在可以用憎恨来形容:为什么要诞生互联网呢?原来一切都好好的,现在可好,都被搞乱了!
现在M品牌和京东商场还在僵持中,M品牌总部在不停的开会,研究这个事情的解决方案,但是我估计会有几种结果:
1:京东屈服,接受M品牌的条件,双开继续合作,京东已退为进,争取迂回空间。这是理性的结果,显示出新型渠道目前还无法与旧势力相抗争,重整河山待后生。
2:京东与M品牌彻底决裂,双方终止合作。因为京东的壮大已经触及到了众多品牌的渠道利益,类似于M品牌这样的问题,以后会越来越多。京东商城需要表态,需要明确自己的态度-不支持就不合作。不过就目前京东的实力来说,恐怕有些困难。
3:M品牌屈服,允许京东维持目前的销售格局。这几乎是不可能的,M品牌正式如日中天的时候,怎么可能自己打自己的脸呢?
4:双方各退一步,和解。M品牌允许京东继续销售,京东将产品价格适当调高,这是最理想的结局了,共同的让步换取了共同的发展机会。
对于M品牌来说,目前要想解决互联网的问题,或许有如下方式可行:
1:收编淘宝里的M品牌卖家。淘宝里的M品牌卖家几乎都是M在全国各自的经销商、零售店啥的。同样在乱价,在冲击传统渠道,但是M品牌一直以来没怎么管过。现在既然跟京东商城耗上了,京东当然也说“治理我,为什么不治理淘宝啊?”。所以M品牌要想正言,就得收拾一下淘宝。跟淘宝总部谈,封杀所有乱价店铺;建立淘宝价格纠察队,反正产品都有条形码,买到乱价的,直接追查其经销商,罚!
2:伴随京东商城、新蛋、亚马逊、淘宝电器城等发展壮大,建立全国网络供应商渠道。独家供货不是大家都眼馋么?好啦,这回分区域供货,A经销商只供京东商城北京的销售,辽宁由沈阳供,胶东由青岛供……这样还能介于不少物流费用。目前来看,好像推行起来有些困难,但是京东、亚马逊等都在各地建分仓,分物流,这个是必然的趋势了。新渠道,传统供货模式,问题解决了。
3:跨过经销商,自己完善网络销售渠道。从全球的零售业发展来看,特别是随着网络零售的不断发展,经销商形态的消亡几乎是不可避免的。比如京东商城这样的网络零售商,完全可以不需要通过经销商跟而品牌商直接合作。以后的经销商的出路很可能就是转型为资金平台或者零售商。所以,最为品牌商来说,也需考虑转型的问题了。
目前M品牌和京东商城之间的争端还在进展中,期待出现转机,让大家都过好2010年
后续报道:M品牌已经与京东和解。京东全线提价至95折。M品牌提升京东客户级别,分公司直接合作,并承诺给京东更多的政策。双方基本都得到了自己想要的,皆大欢喜,春节促销即将展开,敬请关注……
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本文链接地址: 京东说:我被人欺负了







“跟淘宝总部谈,封杀所有乱价店铺;建立淘宝价格纠察队,反正产品都有条形码,买到乱价的,直接追查其经销商,罚!”
这个说起来容易,做起来太难了!目前我们公司的产品就是这样的例子,之前由于淘宝的价格乱,向淘宝投诉封杀,最终结果是淘宝上永远不能卖我们的产品了,一上架就删除,传统渠道由于价格体系已经打乱,没有代理商愿意做了,现在我们的产品销售萎缩,掺不忍睹~
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洪 成浩 回复:
一月 4th, 2010 at 13:39
恩,确实会存在这样的情况。不过对于某些品牌(比如M品牌这样顽固不化的传统强势品牌的公司)来说,他们倒是希望淘宝里不要卖他们的产品,这样才能维持传统渠道经销商没有怨言…..当然,这样做的前提是,你的传统渠道必须是十分的坚固,有很完善的价格管理体系,不是每个公司都行得通的
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面对不可控制的互连网,传统厂商控制价格几乎是不可能的,京东提价的结果是双输,消费者不是跑到淘宝上买就是转向竞争对手的品牌,当然也会有买单者,看提价幅度吧,毕竟b2c的信誉不是只有价格便宜可以替代的。
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洪 成浩 回复:
一月 4th, 2010 at 16:32
所以要想解决这个问题,就是要封杀淘宝,然后几个主流B2C都一起提价,哈哈
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火星国 回复:
一月 4th, 2010 at 16:56
呵呵,都提价了,我就搞个网站专门卖他们产品,撕掉条形码看他们怎么查,现在电器一般不出问题,出问题找专门维修网店也难,没啥用。统一价格的获益者是会搅局者。
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洪 成浩 回复:
一月 4th, 2010 at 16:58
呵呵,够狠
我知道什么牌子了。通过m这个词看出来的,在去京东证明了下,right。嘿嘿。做个这个的垂直站点不错。有最新情况,成浩哥继续分享啊。
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洪 成浩 回复:
一月 5th, 2010 at 09:44
呵呵o(∩_∩)o…,品牌不太好公开,兄弟也不要说出去才是。目前的情况越来月不好了。新蛋、亚马逊、当当都已经按照M品牌的要求提价了,但是京东拒不执行,已经断货了…….
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火星国 回复:
一月 5th, 2010 at 11:35
呵呵,我也猜到那个品牌,广东的,不说了:)
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洪 成浩 回复:
一月 5th, 2010 at 14:33
呵呵o(∩_∩)o…,心领神会
bruce 回复:
一月 5th, 2010 at 15:32
肯定低调哈。这个京东玩的有点过了,其他经销商当然不满,是个人都不满,这样不是抵死其他人的饭碗吗?我是厂家 我宁愿断你京东这个臂,也不能动我根基啊。
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洪 成浩 回复:
一月 5th, 2010 at 17:21
呵呵,谁对谁错说不清楚,各有各的理.生意,和气生财最重要
不过说实话,看了下,要是还是那个市场价的话,那个牌子的价格冲击的的确有点过了,太低了。复合懒人的习惯,其实很多商场做活动或者去电脑城会砍价比京东还便宜很多。京东的价格是个参考价,很不错,不贵不便宜。
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洪 成浩 回复:
一月 5th, 2010 at 09:44
恩纳
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我比较关注的是M品牌是哪个。。。
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洪 成浩 回复:
一月 6th, 2010 at 10:57
呵呵,不太方便公开说,被人追问就不好了。但是小家电就那么几个品牌,就是现在最如日中天的这家
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gm是吗?
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看了成浩哥的几篇文章,都写的很不错啊。业精于专,很真实也很有思想。看了你的经历,发现我们都有些类似。只是我比较不老实,M品牌我曾经待过两个月,后来一直在H品牌做了2、3年,都是做渠道。对家电的行情和渠道战略略微知道点。以后有机会多交流啊。向你学习。
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洪 成浩 回复:
二月 4th, 2010 at 16:09
谢谢,你的支持是我最大的动力
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