在中国电子商务圈里，B2C电子商务项目目前几乎都没有盈利，B2C并非圈外人想想的那么滋润和光鲜。实际情况是，无论是当当、卓越还是京东红孩子、日子过的都不轻松，更不用说那些靠广告驱动的VANCL凡客诚品之类的服装B2C了。这样的情况让我对我所处的行业和环境深深的担忧，一个低利润，而且有需要大量资本投入的产业如何才能发展的起来呢？
目前中国的中国的电子商务最大的问题在于：人力资源瓶颈、资金投入大、资金回报率低。
先说人力的问题。经营一个规模比较大的B2C平台是个工作量巨大的工作，别的不说，仅仅是产品图片的拍摄整理修改就需要大量的时间，而且还需要不断的更新产品和组织促销，没有大量的人力是很难实现的。这就是为什么很多的B2C的产品说明和图片都没有淘宝做的好的原因。淘宝里有无数的店主在做自己的小店装潢，但是很多的B2C仅仅有几个人在运营一个商城，能做还才怪呢，从这个角度说，电子商务是劳动密集型产业。而B2C还是个非常细致的活，对从业人员的要求有比较 高，但是又很难提供比较理想的薪资招揽高素质的全能人才，导致很多的B2C在人力面前，深感无奈。一个不能提供理想回报的行业，对人才的吸引力就很弱，更 不要说从事这个行业巨大的工作量和压力了。目前行业内的人，多数是靠一腔热血和对未来的良好预期在拿青春赌明天，希望在我们的青春耗尽之前，电子商务的春 天能够到来。
其次是资金投入的问题。现在稍微有点规模的B2C，没有个上千万的盘子是铺不开的，最要命的是，上千万扔进去了，却迟迟看不到盈利的希望。特别是服装 B2C，每款都要有不同型号的存货，不同的颜色，都要放在库房里，一旦卖不好就成了死库存了。还有中国糟糕的物流和支付系统，目前仅仅很少的用户在使用在 线支付，多数的产品都要使用货到付款，这样的话，资金周转率就相当的长，有的甚至要几个月。在加上宅急送之类的长达一个多月的帐期，很多的企业发现，真正 跑起来的时候，大量的资金都在流程中积压着，根本无法产生利润，而且这些资金什么时候能够变现也是个未知数，所以在中国目前的支付和物流体系下，做B2C 是很艰难的。
再说说资金回报率。任何人都知道，资本是要利润的，一个没有足够利润的行业就很难吸引资本的垂青。不过幸运的是，电子商务行业目前虽然还没有足够的利 润，但是却又资本在不断的来培育这个市场，或许我们都要感谢亚马逊，它为全球的VC画了一个不小的饼。任何一个新行业要想持续发展，必要的利润是不可缺少 的。这个利润率少则60%以上，多则300%以上。目前的B2C，很难有这个利润率，特别是服装，3C之类的。淘宝虽然培育了中国消费者的网络购物习惯， 但是他也让网络购物人群养成了一个坏习惯，就是对价格敏感度太高。这个使很很多B2C一开业就面临严酷的价格竞争，特别是3C，这个也导致了京东虽然销售 额不错，但是利润却少的可怜。更可怕的是很多新进入的B2C都希望能在短时间内壮大起来，纷纷投入大量的广告费，往往导致销售额的负利润贡献，照此下 去，B2C纪要规模又要盈利几乎是个悖论；对资金的强烈需求，已经不能提供良好的利润回报的茅盾也很难化解。
相信很多B2C电子商务跟我一样都在期待：中国的物流完善起来，宅急送结算快一点、顺丰覆盖广一点、EMS服务好一点，结款也快一点；支付宝及网银的用户多些再 多些，最好有个4～5亿；B2C不扎堆做服装，能提供差异化的产品和服务，让大家在网上能买到物美价廉的指甲刀以及小李飞刀；媒体的价格便宜一些，SINA、SOHU之类的不要这么牛逼哄哄的只想赚钱，适当向电子商务倾斜一些，鱼养大了才好吃肉；联盟媒体争点气，不要一天到晚只想着做点游戏的CPA骗点钱，踏踏实实做销售才是正道……说了太多的梦想，真诚的期待这一天的到来，这样就也许就不会再出现你在一个网站上下单买了一把菜刀，但是第二天早上去看看订单进展状况的时候，发现网站改成卖成人用品的B2C了～～
原创文章，转载请注明： 转载自B2C电子商务网络营销实战志
本文链接地址: 杂谈:电子商务之困
发现你改了风格，并且在醒目的位置说了一大堆泄气的话
以为你受什么刺激了，又不敢问你，怕再次刺激到你
我能看到的东西很少，所以不可能给你提出什么建设性的意见
只是希望洪大哥能够多一些开心，少一些烦恼
对于B2C的问题
我想到了保险的营销
以车险为例，通常业务员能够得到百分之十到二十五不等的提成
现在平安想了个办法，把这部分直接作为折扣返还给车主
用成本低廉的电话营销代替了业务员
但是平安忘记了，业务员在拉到业务的同时，也在宣传你的公司
B2C把中间的销售环节去掉了，把原本属于经销商的利润给了消费者
但是，经销商不仅仅是销售你的产品
还在不厌其烦的给你的公司做着宣传
所以现在的B2C就需要更多的广告投入
另外一个比较重要的原因，我的博客里写了关于F2F（自创概念FACE TO FACE）的问题
我想都可以算作B2C的瓶颈
[回复]
谢谢哥们鼓励，心情而已，坚持还在，中国电子商务迟早要起来，我们需要的是忍耐
[回复]
呵呵
抑郁过后
希望就在前方
那天你们招兵买马的时候
记得招呼弟弟投份简历
[回复]
希望这篇文章在同行中流传不要太广，不然会给不少正在犹豫要不要坚持走电子商务道路的兄弟姐妹们，以及探头探脑想要进入电子商务行业的朋友们太多的担心和疑虑。
电子商务在中国肯定是要成熟起来的，不管什么模式，不管多长时间（当然，个人觉得时间不会太长了）。只有更多的人和公司走到电子商务的道路上来，才能促使这条路更快的被走通，走顺。这条路不是铺出来的，得靠大家一步一步把它踏出来的。
[回复]
洪 成浩 回复:
十一月 25th, 2009 at 20:25
呵呵，希望吧
[回复]
靠一腔热血和对未来的良好预期在拿青春赌明天
我喜欢这句话
[回复]
洪 成浩 回复:
一月 7th, 2010 at 11:36
确实如此，不易啊
[回复]