但是始料不及的事情发生了：由于京东发展过于迅速，但是对京东商城的供货权却是A独自享受，这就引起了M品牌全国很多经销商的不满。还有京东几乎是在以市场价格7-8折的价格在销售产品，逐渐开始对M品牌的市场价格体系造成了冲击。因此，M品牌总部一纸通告，责令京东将M品牌全部产品调高至标准零售价销售，否则停止供货！于是，A经销商与京东商城之间甜蜜的合作骤然降温，大量账款没有追回，A经销商叫苦不迭。

　　尽管M品牌从总部到北京分公司到经销商层面都在与京东商城在努力的沟通，期待能解决这个问题，恢复合作。但是京东方面的态度是：“M品牌欺负我，京东商城不能受这个气”。从表象上看，是品牌商与零售商之间的争执，但是这恰恰反应的问题就是：网络渠道的兴起，已经开始冲击传统渠道，在这个过程中，摩擦、博弈、此消彼长是不可避免的。

　　虽然M品牌如此强硬，但是实际上M品牌也是无奈之举。京东商城虽然增长很快，但是对于M品牌百亿的销售额来说，连1%的份额都不到，但是其影响力却是跨地域的，特别是对于M品牌这样价格线管理十分严格的公司来说，对非互联网渠道影响很大。如果中断与京东商城合作，损失几千万销售额对M品牌真不算什么，牺牲小它，保全大家。但是一旦竞争对手乘虚而入，强化互联网渠道，而M品牌在互联网上销声匿迹了，那就代表着今天的战略性踏步会导致明天的战略性溃败。还有淘宝里乱七八糟的店铺，M品牌对互联网渠道现在可以用憎恨来形容：为什么要诞生互联网呢？原来一切都好好的，现在可好，都被搞乱了！

　　现在M品牌和京东商场还在僵持中，M品牌总部在不停的开会，研究这个事情的解决方案，但是我估计会有几种结果：

　　1：京东屈服，接受M品牌的条件，双开继续合作，京东已退为进，争取迂回空间。这是理性的结果，显示出新型渠道目前还无法与旧势力相抗争，重整河山待后生。

　　2：京东与M品牌彻底决裂，双方终止合作。因为京东的壮大已经触及到了众多品牌的渠道利益，类似于M品牌这样的问题，以后会越来越多。京东商城需要表态，需要明确自己的态度-不支持就不合作。不过就目前京东的实力来说，恐怕有些困难。

　　3：M品牌屈服，允许京东维持目前的销售格局。这几乎是不可能的，M品牌正式如日中天的时候，怎么可能自己打自己的脸呢？

　　4：双方各退一步，和解。M品牌允许京东继续销售，京东将产品价格适当调高，这是最理想的结局了，共同的让步换取了共同的发展机会。

　　对于M品牌来说，目前要想解决互联网的问题，或许有如下方式可行：

　　1：收编淘宝里的M品牌卖家。淘宝里的M品牌卖家几乎都是M在全国各自的经销商、零售店啥的。同样在乱价，在冲击传统渠道，但是M品牌一直以来没怎么管过。现在既然跟京东商城耗上了，京东当然也说“治理我，为什么不治理淘宝啊？”。所以M品牌要想正言，就得收拾一下淘宝。跟淘宝总部谈，封杀所有乱价店铺；建立淘宝价格纠察队，反正产品都有条形码，买到乱价的，直接追查其经销商，罚！

　　2：伴随京东商城、新蛋、亚马逊、淘宝电器城等发展壮大，建立全国网络供应商渠道。独家供货不是大家都眼馋么？好啦，这回分区域供货，A经销商只供京东商城北京的销售，辽宁由沈阳供，胶东由青岛供……这样还能介于不少物流费用。目前来看，好像推行起来有些困难，但是京东、亚马逊等都在各地建分仓，分物流，这个是必然的趋势了。新渠道，传统供货模式，问题解决了。

　　3：跨过经销商，自己完善网络销售渠道。从全球的零售业发展来看，特别是随着网络零售的不断发展，经销商形态的消亡几乎是不可避免的。比如京东商城这样的网络零售商，完全可以不需要通过经销商跟而品牌商直接合作。以后的经销商的出路很可能就是转型为资金平台或者零售商。所以，最为品牌商来说，也需考虑转型的问题了。

　　目前M品牌和京东商城之间的争端还在进展中，期待出现转机，让大家都过好2010年

后续报道：M品牌已经与京东和解。京东全线提价至95折。M品牌提升京东客户级别，分公司直接合作，并承诺给京东更多的政策。双方基本都得到了自己想要的，皆大欢喜，春节促销即将展开，敬请关注……

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• 京东体验，十分不爽 (2)

　　填写收获信息的时候，我发现流程比较不合理。我填完收获人信息后，本来想要开个办公用品发票来着，后来一看，开了办公用品发票就无法享受保修什么的了。我一看还是忍了，一是嫌麻烦，二是想给京东省几个钱，发票我就不准备要了，但是我找不到如何取消发票的方式，没辙我只好刷新了。但是刷新完之后，我的收货人信息也没了，还没有智能提示，我只好又重新填写，对于我这样脾气暴躁的人来说，这已经让我很恼怒了！但是我还是耐心添完了。付款方式，由于我当天下午要去中关村拜访客户，顺便就去自提没想到，更不爽的事发生了。

　　我中午早早的从公司出发，顶着雨到了苏州街银丰大厦，提货，报了交易号。客服人员问我什么时候下的单，我说早上，她说早上下的单现在还没到，我说你们怎么不提醒一下啊？害得我急忙跑来！她说如果能提货我没有短信提醒。我说我头一次在你们这买东西，我哪里知道有短信提醒啊？提交订单的时候怎么没有提示啊？她还是说有短信提醒才能来。我靠，忍了。我说能不能改成别的送货方式啊？（此时我还不想放弃订单）。她说不能，你不来提就可以了。我说那我不要了！急忙就走了去见客户。

　　一下午我就想，如果京东能给我打个电话或者发个短信啥的提醒我可以更改收货方式，我就会更改为快递，此刻我还是不会放弃订单。但是不幸的是，直道下午5点也没有收打他们这样的提醒，而收到的是他们的提货通知，我靠，我哪有这么多时间去自提啊！到此我基本决定放弃订单。

　　京东，你们好不容易树立的形象，就被你们这些客服人员能一点点搞费了，真提你们惋惜！

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